Лица, имеющие право на получение услуги:
2.1. Лицами, имеющими право на получение Услуги, могут выступать:
- а. Физические лица.
- б. Юридические лица.
2.2. Интересы лиц, указанных в настоящем Административном регламенте, могут представлять иные лица, уполномоченные в установленном порядке.
Органы и организации, участвующие в предоставлении услуги:
6.1. Органы, ответственные за предоставление Услуги.
- Органом, ответственным за предоставление Услуги, является Комитет и подведомственные ему муниципальные учреждения сферы культуры Городского округа Подольск (далее - Учреждения).
6.2. Комитет обеспечивает предоставляемые услуги на базе МФЦ.
6.3. Комитет, Учреждения и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень необходимых и обязательных услуг, согласно пункту 13 настоящего Административного регламента.
6.4. Перечень учреждений и организаций указан в Приложении № 2 Административного регламента.
Основания для обращения и результаты предоставления услуги:
7.1. Заявитель обращается в Учреждения для предоставления Услуги.
7.2. Результатом предоставления Услуги по записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии является:
- а) предоставление заявителю информации и запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии;
- б) мотивированный отказ в предоставлении Услуги, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Услуги, результат оформляется на бумажном носителе на бланках Комитета, Учреждений и (или) в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства, хранится в Комитете и Учреждениях, а затем передается Заявителю.
Срок предоставления услуги:
8.1. Срок предоставления Услуги:
- 8.1.1. регистрация заявления о предоставлении услуги, в том числе, направленного через МФЦ, в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем поступления в Комитет и Учреждения.
8.2. Регистрация поступившего заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение 1 (одного) рабочего дня, следующего за днём поступления.
8.3. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 15 (пятнадцати) минут.
8.4. Срок предоставления услуги 5 (пять) дней с момента регистрации заявления в Комитете или Учреждении.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги:
9.1. При обращении за получением муниципальной услуги, Заявитель представляет заявление, которое должно содержать следующие сведения:
- для физических лиц: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), личную подпись и дату;
- для юридических лиц: полное и сокращенное (при наличии) наименование, организационно-правовую форму, подпись руководителя и дату.
- При личном приеме Заявитель - физическое лицо представляет документ, удостоверяющий личность.
- Заявителем представляется копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель Заявителя.
9.2. Документы, предоставляемые Заявителем в соответствии с Приложением № 5 Административного регламента.
- 9.2.1. Требования к документам приведены в Приложении №
6 Административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления услуги:
12.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги является:
- 12.1.1. запрашиваемая информация не относится к вопросам муниципальной услуги;
- 12.1.2. обращение за предоставлением услуги без предъявления документов позволяющих установить личность Заявителя;
- 12.1.3. документы содержат подчистки и исправления текста;
- 12.1.4. документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- 12.1.5. представление Заявителем документов, срок действительности которых в соответствии с действующим законодательством истек;
- 12.1.6. некорректное заполнение обязательных полей в Заявлении;
- 12.1.7. качество предоставленных документов не позволяет в полном объеме прочитать сведения, содержащиеся в документах;
- 12.1.8. в письменном заявлении отсутствует фамилия, имя, отчество Заявителя, личная подпись, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
12.2. Письменное решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, оформляется по требованию Заявителя, подписывается уполномоченным должностным лицом и выдается (направляется) Заявителю с указанием причин отказа в срок не более 1 (одного) дня с момента получения от Заявителя документов.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление услуги:
10.1. Услуга предоставляется бесплатно.
Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для получения услуги:
14.1. Личное обращение Заявителя (или представителя Заявителя) в Комитет, Учреждения.
14.2. Личное обращение Заявителя (или представителя Заявителя) в МФЦ.
14.3. Обращение Заявителя посредством РПГУ
14.4. Обращение за оказанием услуги по почте.
14.5. Заявитель имеет право получить услугу путем обращения на сайт Комитета и Учреждений в сети интернет, где информация размещена в свободном доступе.
14.6. Для получения Услуги Заявитель может обратиться непосредственно к организаторам.
Способы получения Заявителем результатов предоставления услуги:
15.1. В зависимости от способа получения результата, Заявитель уведомляется о готовности результата предоставления Услуги.
15.2. Способ получения результата предоставления Услуги указывается Заявителем в Заявлении.
15.3. Получение результата Услуги по почте.
- 15.3.1. Результат оказания Услуги направляется Заявителю по почте в течении 3 дней с даты подготовки результата Комитетом.
14.7. Получение результата Услуги Заявителем в Комитете.
14.7.1. Результат оказания услуги выдается Заявителю по истечении срока, установленного для подготовки результата.
14.8. Получение результата Услуги при обращении Заявителя в МФЦ.
- 14.8.1. Результат оказания услуги выдается Заявителю в МФЦ по истечении срока, установленного для подготовки результата.
14.9. Получение результата Услуги через Портал.
- 14.9.1. Результат оказания услуги направляется Заявителю в Личный кабинет по истечении срока, установленного для подготовки результата.
